微熱的夏風(fēng)吹拂而過，恍然間，2012已行至半。這是岐山翡翠城項(xiàng)目動(dòng)工以來，迎來的第四個(gè)華年。
   項(xiàng)目歷經(jīng)四年發(fā)展，有過坎坷，有過艱辛，經(jīng)歷過強(qiáng)銷期，經(jīng)歷過低迷時(shí)。順境與逆境交替出現(xiàn)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)長(zhǎng)期并存。在過往的經(jīng)歷中，不得不說，項(xiàng)目的工程管理，策劃銷售及行政工作中都曾碰到過不少難題，這些難點(diǎn)的積累，導(dǎo)致項(xiàng)目目前從整體管理制度到各部門的執(zhí)行細(xì)節(jié)，都存在一些不夠完善之處。而這些，正是擺在整個(gè)項(xiàng)目部面前的最大難題。
   年后，在公司耿建偉經(jīng)理的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目?jī)晌桓笨偭_黨斌、羅旭經(jīng)理的積極響應(yīng)下，新的領(lǐng)導(dǎo)班子正式成立，中層管理人員也陸續(xù)到位。憑著“夯實(shí)基礎(chǔ)、統(tǒng)籌管理”的戰(zhàn)略目光，本著“嚴(yán)格把控、注重細(xì)節(jié)”的目標(biāo)原則，帶著“繼往開來，再創(chuàng)佳績(jī)”的艱巨任務(wù)，整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)迅速熟悉項(xiàng)目情況，并第一時(shí)間投入到了每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)工作中。
   自從新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來，項(xiàng)目上下呈現(xiàn)出一片推陳出新的繁榮景象。團(tuán)隊(duì)整體面貌煥然一新，全體員工士氣高昂，齊心協(xié)力，從決策到執(zhí)行，工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在有條不紊地全面展開。
上任伊始，領(lǐng)導(dǎo)班子主抓以下三方面的工作：
   第一：統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，樹立一致目標(biāo)。
   思想是行動(dòng)的保證，沒有統(tǒng)一的思想，就不會(huì)有整齊劃一的行動(dòng)，就不會(huì)有強(qiáng)大的工作動(dòng)力。項(xiàng)目在耿總及二位羅總的帶領(lǐng)下，先后多次召開了專題會(huì)議，研究部署紀(jì)律作風(fēng)整頓，統(tǒng)一并升華了員工思想，使大家能有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，一個(gè)一致的目標(biāo)，從管理層到每一位基層員工，都被深深灌輸了心往一處想，勁往一處使的團(tuán)隊(duì)觀念，積極為項(xiàng)目的每一個(gè)難點(diǎn)出謀劃策，為項(xiàng)目每一項(xiàng)工作盡職盡力。這無疑增強(qiáng)了項(xiàng)目部的內(nèi)聚力和戰(zhàn)斗力，充分提高了員工的思想認(rèn)識(shí)，為順利開展工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
   第二：規(guī)范制度，注重落實(shí)，要求工作執(zhí)行到位。
   項(xiàng)目重新制定了嚴(yán)密的管理制度，約束員工的工作模式和個(gè)人行為準(zhǔn)則。無規(guī)矩不成方圓，沒有完善的管理制度，就沒有健全的運(yùn)營(yíng)體制。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定要有一套健全的工作體制，上定下行，上行下效，權(quán)責(zé)明晰，責(zé)任到人。隨著各項(xiàng)新行管理制度的一一出臺(tái)，項(xiàng)目整體工作流程變得越發(fā)順暢，以往繁復(fù)的工作程序也越發(fā)合理高效起來。
   同時(shí)，在不斷完善的制度下，強(qiáng)大的執(zhí)行力才是工作落實(shí)的保障。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的要求和不斷約束下，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力有了顯而易見的提高。各部門按時(shí)報(bào)送工作計(jì)劃，每周例會(huì)討論并確定工作內(nèi)容，按照制定的各項(xiàng)工作完成時(shí)間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并于下次例會(huì)時(shí)檢查工作進(jìn)度，查漏補(bǔ)缺，對(duì)未完工作查明原因，進(jìn)行督促跟進(jìn)，確保每一個(gè)事項(xiàng)都得到落實(shí)，每一個(gè)方案都得到執(zhí)行。
   第三，以人為本，注重個(gè)人能力，充分調(diào)動(dòng)員工主人翁意識(shí)。
   員工是項(xiàng)目工作的基礎(chǔ)。在一線工作中，每一位員工的工作心態(tài)、工作熱情和能力體現(xiàn)，往往能夠最終決定事情的走向，工作的質(zhì)量。新團(tuán)隊(duì)非常注重員工培養(yǎng)，新制度的責(zé)任到人讓員工充分體會(huì)到自己工作的重要性，從工作安排到工作匯報(bào)更加積極主動(dòng)。同時(shí)制定了績(jī)效考核制度，獎(jiǎng)懲分明，讓每一位員工的能力和激情得到最大程度的發(fā)揮，又杜絕了消極怠工、相互推諉等現(xiàn)象的發(fā)生。而在制度之外，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常直面員工，言傳身教，從工作態(tài)度，工作方式乃至為人處事都進(jìn)行了悉心的引導(dǎo)，通過不斷的交流發(fā)現(xiàn)并解決問題，打消員工顧慮，提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)工作能力，使新團(tuán)隊(duì)的每一份子都更有動(dòng)力、更有活力、更有能力。同時(shí)，進(jìn)一步改善了員工的生活質(zhì)量和工作環(huán)境，使員工能夠全心投入工作，消除后顧之憂。
   以上三方面工作的全面開展，為項(xiàng)目部接下來的工作提供了有力的思想及組織保障。高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)范的工作體制也使整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作趨于更加合理、專業(yè)、高效。通過三個(gè)多月有效的管理，目前項(xiàng)目的整體工作已得到較大改善，高度統(tǒng)一的思想和深入每位員工心中的理想與目標(biāo)，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展起到了良好的助推作用。
具體到部門工作來看，時(shí)至此刻，各部門的新任負(fù)責(zé)人都已順利融入工作，找出了許多以往遺留的難點(diǎn)，并提出一系列整改措施，力求逐一著手解決。
   工程部：內(nèi)功為上，博觀而約取
   工程管理方面的工作任務(wù)較為繁重，接手以來，內(nèi)有前期產(chǎn)品線和與施工單位的溝通協(xié)調(diào)中遺留的許多棘手問題，外有日益臨近的二期交房時(shí)限的客觀要求。這些問題關(guān)乎到項(xiàng)目工程質(zhì)量、工程制度乃至在廣大業(yè)主心目中的項(xiàng)目美譽(yù)度。正值春末夏初，隨著交房時(shí)間的臨近，前期稍顯緩慢的施工進(jìn)度已明顯不能滿足交房時(shí)限的要求。時(shí)間短、任務(wù)重，新的工程管理團(tuán)隊(duì)立刻全面鋪開，投身工地現(xiàn)場(chǎng)，層層排查、細(xì)細(xì)落實(shí)，一切本著二期順利交房為原則，督促工程進(jìn)度，細(xì)化工作流程，抓緊每一步工序的步驟。同時(shí)，對(duì)施工單位嚴(yán)格把控，對(duì)前期產(chǎn)品遺留問題一一統(tǒng)計(jì)記錄并確定維修整改時(shí)間。進(jìn)度和維修兩手抓，緊鑼密鼓地排序好每一步節(jié)奏，落實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)，最終將竣工驗(yàn)收的時(shí)間保證在5月25日之前，為后續(xù)交房工作提供了保障，也為營(yíng)銷工作的產(chǎn)品再訴求及客戶維系奠定了良好基礎(chǔ)。
   營(yíng)銷部：深入拓展，厚積而薄發(fā)
   營(yíng)銷工作是項(xiàng)目全年工作的重點(diǎn)，是保證項(xiàng)目資金正常運(yùn)營(yíng)、確保項(xiàng)目持續(xù)滾動(dòng)開發(fā)的前提。在充分熟悉項(xiàng)目前期營(yíng)銷工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)之后，針對(duì)前期產(chǎn)品遺留問題以及營(yíng)銷管理中的困境和銷售瓶頸，如產(chǎn)品包裝不到位、房源未作銷控以致遺留大量大面積頂層難點(diǎn)房源等，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)從策劃線、推廣線及案場(chǎng)銷售三方面入手，著手進(jìn)行價(jià)格體系調(diào)整，完善案場(chǎng)管理制度，不斷細(xì)化與代理公司的合作機(jī)制與工作模式。從嚴(yán)要求，激勵(lì)與鞭策并舉，線上線下同時(shí)開展，堅(jiān)持全年?duì)I銷工作“走出去、拉回來、打重點(diǎn)”的戰(zhàn)略方針，制定了一系列行之有效的措施，大力開展宣傳活動(dòng)，不斷提升項(xiàng)目品牌的知名度和影響力，努力打造“岐山首創(chuàng)新中式人文社區(qū)”的產(chǎn)品理念，增強(qiáng)消費(fèi)者的購買欲望，為購房者包裝出一個(gè)最佳的人居環(huán)境。
   同時(shí)，深入開展拓客工作，沿街鋪蓋宣傳，上山下鄉(xiāng)并舉，尋求縣區(qū)更多的購買人群并做推介。圍繞“星光大道專場(chǎng)巡演”這一重大事件營(yíng)銷活動(dòng)，擴(kuò)大影響，提升品牌，堅(jiān)定了一批觀望客戶對(duì)公司的信任度和購買欲望。經(jīng)過不斷努力，目前營(yíng)銷工作已取得了一定突破，來訪量及銷售數(shù)據(jù)明顯上升，在四月的銷售統(tǒng)計(jì)中取得了成交21套的較好成績(jī)。
   行政部：統(tǒng)籌兼顧，持衡以致遠(yuǎn)
   行政工作是項(xiàng)目運(yùn)作中串聯(lián)各個(gè)環(huán)節(jié)的紐帶，是各部門工作制度明晰、環(huán)節(jié)緊湊、安排有序的依托，也是員工全身心投入一線工作的組織保障。首先新的行政管理隊(duì)伍充分貫徹落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)管理思想，編寫制度、制定工作流程，嚴(yán)密審核各項(xiàng)工作程序，促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的更加高效、合理化。嚴(yán)格車輛管理，提升食宿品質(zhì)，為員工提供了良好的后勤服務(wù)。同時(shí)，結(jié)合本次時(shí)間緊迫的交房，行政部高度統(tǒng)一思想，抓緊各項(xiàng)外協(xié)手續(xù)的辦理。在前期交接資料不全、縣區(qū)關(guān)系不熟的情況下，行政部全天無休，外攻內(nèi)克，努力促成各項(xiàng)工作的完成，短時(shí)間內(nèi)在分項(xiàng)驗(yàn)收、綜合驗(yàn)收手續(xù)辦理中取得了重大突破。
   第二，新團(tuán)隊(duì)的行政工作注重以人為本，主張加強(qiáng)溝通，將很多需要各部門聯(lián)合處理的問題組織協(xié)調(diào)，并且一一督促跟進(jìn)，對(duì)項(xiàng)目整體運(yùn)作的整合起到了很強(qiáng)的促進(jìn)作用。
   各部門負(fù)責(zé)人們?cè)谛碌念I(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，在公司職能部門的大力指導(dǎo)與關(guān)注下，現(xiàn)已充分熟悉項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，并進(jìn)行了一系列改善與增強(qiáng)的舉措，取得了良好的效果。經(jīng)過不斷的磨合，不停的溝通，整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作氣氛良好，工作能力提升，工作程序得到了有效保證。現(xiàn)在，整體項(xiàng)目工作已步入正軌，并日趨走向更高的臺(tái)階。
   2011年，是歷經(jīng)曲折的一年。2012年，是充滿挑戰(zhàn)的一年。岐山翡翠城項(xiàng)目歷經(jīng)四年發(fā)展至今，風(fēng)雨波瀾我們面對(duì)過，苦盡甘來我們享受過。新的團(tuán)隊(duì)、新的風(fēng)貌、新的目標(biāo)，在如今嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境和政策體制下，我們一定會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，貫徹宏方人歷來披荊斬棘的作風(fēng)，宏方人激流勇進(jìn)的精神。發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，不斷創(chuàng)新；與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)必沉著應(yīng)對(duì)。西府之地，周禮之鄉(xiāng)，在這一片承載激情與希望的熱土上，我們必須堅(jiān)定戰(zhàn)略，放眼未來；一路披荊斬棘，克服重重困難；不斷提升品質(zhì)，力求穩(wěn)健發(fā)展。
   我們堅(jiān)信，岐山翡翠城項(xiàng)目在新團(tuán)隊(duì)的努力下，各部門緊密默契配合，通過全體員工不懈的努力，出色完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，在如今嚴(yán)峻的大形勢(shì)中找出路，在挑戰(zhàn)中尋突破，在逆境中穩(wěn)步發(fā)展。最終將樓盤后期形象繼續(xù)拔高，促成更好的口碑及美譽(yù)，讓翡翠城項(xiàng)目成為真正能體現(xiàn)公司品牌，為公司日后的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。
 

                       
                                           岐山翡翠城行政部
                                           高芳莉
                                            2012年5月28日